الإدارة العامة، هي الهيئة المسؤولة عن الإشراف والتنظيم والتوجيه الإداري لكافة الأنشطة والإجراءات في المؤسسة. تهدف الإدارة العامة إلى تحقيق الأهداف الاستراتيجية وتقديم جودة عالية في الخدمات، مما يسهم في تحسين الأداء العام والارتقاء بمستوى العمل التنظيمي. كما تركز على تطوير الكفاءات البشرية وتعزيز ثقافة الابتكار والمشاركة الفعالة بين جميع الأفراد في المؤسسة.
